BURSENMA International
Décrire mon besoinDescribe your requirement

À propos de BURSENMA INTERNATIONALAbout BURSENMA INTERNATIONAL

Ce que nous faisons, ce que nous avons déjà livré, comment nous travaillons et qui porte les dossiers. What we do, what we have already delivered, how we work, and who owns the files.

Notre missionOur mission

Construire des passerelles commerciales fiables entre l’Afrique et les marchés internationaux.Building reliable trade bridges between Africa and international markets.

BURSENMA INTERNATIONAL a pour mission de faciliter l’accès des entreprises, organisations, institutions et entrepreneurs africains aux produits, équipements, technologies et solutions nécessaires à leur développement, en construisant des passerelles commerciales fiables entre l’Afrique et les marchés internationaux. BURSENMA INTERNATIONAL exists to give African companies, organisations, institutions and entrepreneurs access to the products, equipment, technologies and solutions their development requires, by building reliable trade bridges between Africa and international markets.

L’entreprise intervient de l’identification du besoin jusqu’à l’approvisionnement, la livraison et, lorsque nécessaire, l’accompagnement technique. The company works from identifying the need through to sourcing, delivery and, where necessary, technical support.

Deux phrases, et chaque mot y a été pesé. Voici ce que nous entendons par faciliter l’accès, par passerelle fiable et par du besoin jusqu’à l’accompagnement technique : autrement dit, ce que vous êtes en droit d’attendre de nous.Two sentences, and every word in them was weighed. Here is what we mean by making access possible, by reliable bridge and by from the need to technical support: in other words, what you are entitled to expect from us.

  1. 01

    Faciliter l’accès, à ceux qui n’en avaient pasMaking access possible, for those who had none

    Une grande entreprise a un service import, des correspondants à l’étranger et une banque qui connaît ses dossiers. Une coopérative, une PME, une collectivité ou un entrepreneur qui monte sa première unité n’ont rien de tout cela, et c’est pourtant à eux que l’équipement manque le plus. Faciliter l’accès, c’est mettre à leur portée ce qui n’était accessible qu’aux grands : trouver le fabricant, comparer les offres sur des critères techniques et non sur le prix affiché, négocier des conditions que l’on obtient rarement seul, sécuriser le paiement.A large company has an import department, correspondents abroad and a bank that knows its files. A cooperative, an SME, a local authority or an entrepreneur setting up a first unit has none of that, and yet they are the ones who lack equipment most. Making access possible means putting within their reach what only the large could afford: finding the manufacturer, comparing offers on technical criteria rather than the listed price, negotiating terms one rarely obtains alone, securing the payment.

    Cela vaut aussi pour les acheteurs publics, les ONG et les bailleurs, qui savent acheter mais ont besoin d’un fournisseur capable de répondre à un appel d’offres sur plusieurs lots, avec la documentation du fabricant et une identification légale complète.It also holds for public buyers, NGOs and donors, who know how to buy but need a supplier able to answer a multi-lot tender, with the manufacturer’s documentation and full legal identification.

  2. 02

    Des produits, des équipements, des technologies, des solutionsProducts, equipment, technology, solutions

    Le mot compte. Un produit se livre. Un équipement s’installe. Une technologie se transfère, avec la formation qui va avec. Une solution se conçoit à partir d’un besoin, pas d’un catalogue. Nos dix pôles couvrent ce spectre, du conteneur de fournitures à l’unité de transformation clés en main, et un même dossier peut mêler les quatre : une ligne de transformation, ses pièces de rechange, la formation des opérateurs et le bâtiment qui l’abrite.The word matters. A product is delivered. A piece of equipment is installed. A technology is transferred, with the training that goes with it. A solution is designed from a need, not from a catalogue. Our ten divisions span that range, from a container of supplies to a turnkey processing unit, and a single file can combine all four: a processing line, its spare parts, the training of its operators and the building that houses it.

    C’est pourquoi ce site n’est pas une boutique et ne le sera pas : on ne commande pas une usine en cliquant. On la décrit, on la dimensionne, on la discute, puis on l’achète.That is why this site is not a shop and will not become one: you do not order a factory with a click. You describe it, size it, discuss it, and then buy it.

  3. 03

    Une passerelle fiable tient dans les deux sensA reliable bridge holds in both directions

    Pour le client africain, la fiabilité se voit au port : un périmètre écrit avant la commande, une marchandise contrôlée avant chargement, des documents que la douane et la banque acceptent sans retour, un interlocuteur qui répond quand un conteneur prend du retard.For the African client, reliability shows at the port: a scope written down before the order, goods inspected before loading, documents that customs and the bank accept without query, a counterpart who answers when a container runs late.

    Pour le fabricant étranger, elle se voit à la commande : un dossier clair, un paiement sécurisé, un relais local qui connaît le client final et ne disparaît pas après la livraison. Une passerelle qui ne tiendrait que d’un côté ne servirait à personne ; nos quatre engagements décrivent ce que nous faisons pour qu’elle tienne des deux.For the foreign manufacturer, it shows at the order: a clear file, a secured payment, a local partner who knows the end client and does not vanish after delivery. A bridge that held on one side only would serve no one; our four commitments describe what we do so that it holds on both.

  4. 04

    Du besoin jusqu’à l’accompagnement techniqueFrom the need to technical support

    Notre travail commence avant la commande et finit après la livraison. Avant : comprendre le besoin réel (la capacité visée, la matière première, l’énergie disponible, le site) et le traduire en cahier des charges qu’un fabricant peut chiffrer. Pendant : sélection, négociation, suivi de production, contrôle, transport, douane. Après : installation, mise en service, formation, pièces de rechange et service après-vente coordonné avec le fabricant, lorsque le contrat le prévoit.Our work starts before the order and ends after delivery. Before: understanding the real need (the target capacity, the raw material, the energy available, the site) and turning it into a specification a manufacturer can price. During: selection, negotiation, production follow-up, inspection, transport, customs. After: installation, commissioning, training, spare parts and after-sales service coordinated with the manufacturer, where the contract provides for it.

    Le détail de ces étapes est dans notre méthode en six étapes. Leur principe tient en une ligne : une machine qui n’est pas mise en service n’a pas été livrée.The detail of those steps is in our six-step method. Their principle fits on one line: a machine that has not been commissioned has not been delivered.

Cette mission n’a rien d’abstrait. Elle se lit dossier par dossier, dans les opérations que ce site publie avec un nom, un pays et une date, et elle se vérifie à la livraison. Nous la tenons pour ce qu’elle est, un métier exigeant qui se juge sur des équipements en service, et non pour un slogan.There is nothing abstract about this mission. It reads file by file, in the operations this site publishes with a name, a country and a date, and it is checked on delivery. We hold it for what it is, a demanding trade judged on equipment in service, and not for a slogan.

Ce que nous avons livréWhat we have delivered

Plus de cinq cents opérations réalisées, dans onze pays. Over five hundred operations completed, across eleven countries.

La plupart de nos clients n’ont pas souhaité témoigner publiquement. Seize l’ont accepté : leur nom, leur activité, leur pays et la date de l’opération figurent sur ce site. Allez en vérifier quelques-uns. Most of our clients preferred not to give a public testimonial. Sixteen agreed: their name, their activity, their country and the date of the operation are on this site. Go and check a few.

  • 500+opérations réaliséesoperations completed
  • 11pays, dont dix en Afriquecountries, ten of them in Africa
  • 16témoignages signés et datéssigned and dated testimonials
PaysCountry Type d’opérationType of operation
SénégalSenegalMatériaux de construction · Agencement de magasin · Import-exportConstruction materials · Shop fittings · Import-export
Côte d’IvoireMachines agricoles · Électronique grand publicFarm machines · Consumer electronics
Burkina FasoÉlectronique grand public · Équipements de sécuritéConsumer electronics · Safety equipment
République démocratique du CongoDemocratic Republic of the CongoTransformation alimentaire · Terminaux de paiementFood processing · Payment terminals
MaliFournitures scolaires · Machines agricolesSchool supplies · Farm machines
BéninBeninMachines agricolesFarm machines
CamerounCameroonÉnergie solaire : panneaux et stockageSolar energy: panels and storage
ComoresComorosVéhicules deux-rouesTwo-wheeled vehicles
GuinéeGuineaSourcing et approvisionnement internationalInternational sourcing and supply
MauritanieMauritaniaApprovisionnementSupply
FranceSourcing

Lire les seize témoignages, datés et signésRead the sixteen testimonials, dated and signed

Notre visionOur vision

Où nous voulons emmener l’entrepriseWhere we intend to take the company

Devenir un groupe africain de référence, à vocation internationale. To become a leading African group with international reach.

Relier le continent aux marchés, aux technologies et aux équipements du monde entier. Et contribuer, durablement, à son industrialisation et à son développement économique. Connecting the continent to the world’s markets, technologies and equipment. And contributing, lastingly, to its industrialisation and economic development.

Cette phrase tient en une ligne. Voici ce qu’elle engage, mot par mot : un groupe africain, à vocation internationale, qui contribue à l’industrialisation du continent, et qui veut devenir une référence. Chacun de ces mots a un contenu, et un moyen d’en vérifier l’avancement.That sentence fits on one line. Here is what it commits us to, word by word: an African group, with international reach, contributing to the continent’s industrialisation, and intent on becoming a reference. Each of those words has a content, and a way of checking progress against it.

  1. 01

    Un groupe africain, construit depuis l’AfriqueAn African group, built from Africa

    BURSENMA INTERNATIONAL est née à Dakar, et c’est de là qu’elle veut grandir. Notre ambition n’est pas d’être la filiale locale d’un négociant étranger, mais une entreprise africaine qui connaît ses marchés parce qu’elle y vit : les contraintes d’un chantier, les délais d’un port, les attentes d’une coopérative ou d’un acheteur public.BURSENMA INTERNATIONAL was born in Dakar, and that is where it intends to grow from. Our ambition is not to be the local branch of a foreign trader, but an African company that knows its markets because it lives in them: the constraints of a building site, the lead times of a port, the expectations of a cooperative or a public buyer.

    Un groupe de référence se reconnaît à ce que l’on vient le voir avant de commander ailleurs. Le showroom du siège existe pour cela, et nos représentations au Bénin, en Mauritanie et au Burkina Faso forment le premier maillage d’un réseau que nous voulons étendre pays par pays, avec des gens qui connaissent leur terrain.A leading group is one people come to see before ordering elsewhere. The showroom at our head office exists for that, and our representations in Benin, Mauritania and Burkina Faso are the first mesh of a network we intend to extend country by country, with people who know their ground.

  2. 02

    À vocation internationaleWith international reach

    Être international ne veut pas dire être partout. Cela veut dire savoir aller chercher le bon fabricant là où il se trouve, lui parler selon ses usages, et lui faire préférer un dossier bien tenu à un marché qu’il ne connaît pas. Nous voulons être, pour les fabricants qui cherchent un relais en Afrique de l’Ouest, l’interlocuteur qui comprend leur produit, connaît le client final et porte le dossier de la commande à la mise en service.Being international does not mean being everywhere. It means knowing how to find the right manufacturer wherever they are, dealing with them on their own terms, and making them prefer a well-run file to a market they do not know. For manufacturers looking for a partner in West Africa, we intend to be the counterpart who understands their product, knows the end client and carries the file from order to commissioning.

    Pour nos clients africains, c’est l’autre face de la même ambition : la certitude que le fabricant retenu l’a été pour ce qu’il livre, pas pour son catalogue, et qu’entre lui et vous il y a quelqu’un qui répond.For our African clients it is the other side of the same ambition: the certainty that the manufacturer selected was chosen for what they deliver, not for their catalogue, and that between them and you there is someone who answers.

  3. 03

    De l’importation à l’industrialisationFrom importing to industrialising

    Importer une machine est un début, pas une fin. Ce que nous voulons voir grandir, ce sont des unités qui tournent : du manioc, des céréales, des oléagineux transformés là où ils poussent ; des matériaux produits près des chantiers qui les emploient ; des ateliers qui réparent au lieu de remplacer.Importing a machine is a beginning, not an end. What we want to see grow are units that run: cassava, cereals and oilseeds processed where they are grown; materials produced close to the sites that use them; workshops that repair instead of replacing.

    Chaque ligne installée, chaque atelier équipé, chaque opérateur formé déplace un peu de valeur ajoutée vers le continent. C’est le sens de nos pôles agro-industrie, industrie et BTP, et c’est ce que nous entendons par contribuer à la transformation de l’Afrique : pas un discours, des équipements en service.Every line installed, every workshop equipped, every operator trained moves a little added value onto the continent. That is the point of our agro-industry, industry and construction divisions, and that is what we mean by contributing to Africa’s transformation: not a speech, equipment in service.

  4. 04

    Un dossier à la foisOne file at a time

    Un groupe de référence ne se décrète pas. Il se construit dossier après dossier, devant des clients qui comparent, des banques qui vérifient et des fournisseurs qui n’accordent leur confiance qu’une fois. Notre vision se mesure donc à des choses simples : un périmètre écrit avant la commande, des documents que la douane et la banque acceptent du premier coup, des pièces disponibles après la livraison, un client qui revient.A leading group is not declared into being. It is built file after file, in front of clients who compare, banks that check and suppliers who grant their trust only once. Our vision is therefore measured by simple things: a scope written down before the order, documents that customs and the bank accept the first time, spare parts available after delivery, a client who comes back.

    C’est pourquoi cette page ne promet rien qu’elle ne puisse montrer : les opérations que nous publions portent un nom, un pays et une date. La vision est ce qui vient après, quand ces dossiers-là auront fait leur preuve.That is why this page promises nothing it cannot show: the operations we publish carry a name, a country and a date. The vision is what comes next, once those files have proven themselves.

Cette vision demande de la patience : un réseau de fabricants qui répondent en priorité, de représentations qui connaissent leur terrain, d’équipes capables de suivre un projet de l’étude à la mise en service, se construit sur des années et ne s’achète pas. Elle demande aussi de la discipline : dire ce que nous pouvons faire, écrire ce que nous ferons, et ne publier ici que ce qui peut être vérifié. C’est à cette condition que « groupe africain de référence » sera un jour un constat, et non une ambition.This vision calls for patience: a network of manufacturers who answer us first, of representations that know their ground, of teams able to follow a project from study to commissioning, is built over years and cannot be bought. It also calls for discipline: saying what we can do, writing down what we will do, and publishing here only what can be verified. On that condition, “a leading African group” will one day be a statement of fact, and no longer an ambition.

Connecter l’Afrique au monde.Contribuer à sa transformation et à son industrialisation. Connecting Africa to the world.Contributing to its transformation and industrialisation.

Une opération typeA typical operation

À quoi ressemble un dossier chez nousWhat a file looks like with us

Un besoin se formule souvent en une phrase : « il me faut une ligne pour transformer du manioc ». Notre travail consiste à en faire un dossier où chaque paramètre est arrêté par écrit avant la commande : le périmètre exact, l’origine, l’Incoterm, le volume à transporter et ce qui est livré. A requirement is often a single sentence: “I need a line to process cassava.” Our work is to turn it into a file where every parameter is settled in writing before the order: the exact scope, the origin, the Incoterm, the shipping volume and what is delivered.

Ces cinq lignes ne sont pas de l’administratif : ce sont celles que votre banque reprend pour ouvrir un crédit documentaire, et celles que la douane recoupe à l’arrivée avec la facture et le connaissement. Un périmètre approximatif ou un Incoterm mal choisi ne se voit pas à la commande ; il se paie au port, en frais de stationnement et en semaines perdues. Those five lines are not paperwork: they are what your bank reproduces to open a documentary credit, and what customs cross-checks on arrival against the invoice and the bill of lading. A vague scope or the wrong Incoterm does not show at order stage: it is paid for at the port, in demurrage and in lost weeks.

La fiche ci-contre montre cette structure. Le détail de chaque étape, du cahier des charges à la mise en service, figure dans notre méthode en six étapes. The sheet opposite shows that structure. Each step, from specification to commissioning, is set out in our six-step method.

Fiche d’opérationOperation sheet ExempleExample
ObjetScope
Unité de transformation de manioc, 2 t/hCassava processing line, 2 t/h
OrigineOrigin
Asie, usine sélectionnée et auditéeAsia, selected and audited factory
Incoterm
CIF port de destinationCIF port of destination
Volume
2 × 40′ HC
LivrablesDeliverables
Machines, accessoires, pièces de rechange, installation, formationMachines, accessories, spare parts, installation, training

Exemple illustratif destiné à montrer la structure d’un dossier. Il ne s’agit pas d’une opération réalisée. Illustrative example showing how a file is structured. It is not a completed operation.

Nos valeursOur values

Ce qui guide nos décisionsWhat guides our decisions

Ces quatre valeurs ont été fixées par la direction. Elles ne sont pas là pour décorer une page : ce sont les critères que nous appliquons quand un dossier nous met devant un choix, un fournisseur moins cher mais moins sûr, un délai tenable seulement en rognant sur le contrôle, une commande qu’il vaut mieux refuser. Pour chacune, voici ce qu’elle nous fait faire, et ce qu’elle nous interdit.These four values were set by the management. They are not there to decorate a page: they are the criteria we apply when a file puts us in front of a choice, a cheaper but less reliable supplier, a deadline that can only be met by cutting the inspection, an order better declined. For each one, here is what it makes us do, and what it forbids us.

  • 01

    ExcellenceExcellence

    Rechercher la qualité dans chaque produit, équipement, fournisseur, partenariat et projet. BURSENMA privilégie des solutions fiables et adaptées aux besoins réels de ses clients.Seeking quality in every product, piece of equipment, supplier, partnership and project. BURSENMA favours reliable solutions matched to what its clients actually need.

    Ce qu’elle nous fait faire :What it makes us do: comparer les fabricants sur ce qu’ils livrent réellement, références, conformité aux normes demandées, disponibilité des pièces, et non sur leur catalogue ; préférer un équipement dimensionné pour le besoin à un équipement plus gros ou plus cher ; contrôler avant chargement plutôt que constater à l’arrivée.compare manufacturers on what they actually deliver, references, compliance with the standards required, availability of parts, and not on their catalogue; prefer equipment sized for the need over bigger or dearer equipment; inspect before loading rather than find out on arrival.

    Ce qu’elle nous interdit :What it forbids us: proposer un matériel que nous ne saurions pas faire réparer, ou une capacité que le site du client ne peut pas alimenter en matière première ou en énergie. L’excellence n’est pas le haut de gamme ; c’est le bon équipement, qui tourne.offer equipment we could not get repaired, or a capacity the client’s site cannot feed with raw material or energy. Excellence is not the top of the range; it is the right equipment, running.

  • 02

    IntégritéIntegrity

    Construire des relations commerciales fondées sur la transparence, le respect des engagements et la confiance, aussi bien avec les clients qu’avec les fournisseurs et les partenaires.Building commercial relationships on transparency, commitments kept and trust, with clients, suppliers and partners alike.

    Ce qu’elle nous fait faire :What it makes us do: écrire, avant que l’argent ne bouge, le périmètre, l’Incoterm, les délais, ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas ; dire tout de suite quand un délai glisse ou qu’un fabricant ne tient pas ; appliquer au fournisseur les conditions que nous demandons à nos clients d’accepter, notamment sur le paiement.write down, before any money moves, the scope, the Incoterm, the lead times, what is included and what is not; say at once when a deadline slips or a manufacturer fails to deliver; apply to the supplier the terms we ask our clients to accept, on payment in particular.

    Ce qu’elle nous interdit :What it forbids us: promettre ce que nous ne maîtrisons pas, et publier ce que nous ne pouvons pas montrer. Ce site en est l’application : aucun témoignage n’y figure sans nom, pays et date, et les chiffres y sont distingués selon qu’ils se vérifient ici ou relèvent de notre déclaration.promise what we do not control, and publish what we cannot show. This site applies that rule: no testimonial appears without a name, a country and a date, and figures are distinguished according to whether they can be checked here or rest on our own statement.

  • 03

    AmbitionAmbition

    Penser au-delà des frontières et développer des projets capables de créer de la valeur à grande échelle. BURSENMA ambitionne de bâtir des activités solides en Afrique tout en développant des connexions internationales.Thinking beyond borders and developing projects able to create value at scale. BURSENMA intends to build solid operations in Africa while developing international connections.

    Ce qu’elle nous fait faire :What it makes us do: accepter les dossiers qui font grandir, une unité complète plutôt qu’une machine isolée, un pays de plus pour une représentation, un fabricant qui n’avait jamais vendu en Afrique de l’Ouest ; investir dans ce qui ne rapporte pas tout de suite : le showroom, le réseau de représentations, le temps passé à qualifier un fournisseur avant le premier dossier.take on the files that make us grow, a complete unit rather than a single machine, one more country for a representation, a manufacturer who had never sold in West Africa; invest in what does not pay at once: the showroom, the network of representations, the time spent qualifying a supplier before the first file.

    Ce qu’elle nous interdit :What it forbids us: la croissance qui se fait au détriment du dossier en cours. Une ambition qui fait perdre un client pour en gagner deux n’est pas la nôtre ; nous grandissons au rythme de ce que nous savons livrer.growth at the expense of the file in hand. An ambition that loses one client to win two is not ours; we grow at the pace of what we know how to deliver.

  • 04

    ImpactImpact

    Faire du commerce un levier de développement : faciliter l’accès aux équipements, soutenir la transformation locale, accompagner l’industrialisation et contribuer à la création de valeur et d’emplois.Making trade a lever for development: easing access to equipment, supporting local processing, accompanying industrialisation and contributing to the creation of value and jobs.

    Ce qu’elle nous fait faire :What it makes us do: préférer, à valeur égale, l’équipement qui transforme sur place à celui qui exporte la matière brute ; inclure la formation des opérateurs dans le dossier quand l’équipement le demande, parce qu’une machine que personne ne sait conduire ne crée pas d’emploi ; regarder ce que devient l’installation un an après la livraison.prefer, other things being equal, the equipment that processes locally over the one that exports the raw material; include operator training in the file when the equipment calls for it, because a machine nobody can run creates no jobs; look at what has become of the installation a year after delivery.

    Ce qu’elle nous interdit :What it forbids us: le commerce pour lui-même. Livrer un conteneur est un métier honorable ; le nôtre est de faire qu’il serve à quelque chose une fois ouvert.trade for its own sake. Delivering a container is an honourable trade; ours is to make sure it is good for something once opened.

Une valeur ne se prouve pas par son énoncé. Les quatre engagements qui suivent en sont la traduction contractuelle : ce que nous faisons sur chaque dossier, et ce que vous pouvez vérifier.A value is not proven by stating it. The four commitments that follow are its contractual translation: what we do on every file, and what you can check.

Nos engagementsOur commitments

Quatre engagements vérifiables, dossier par dossierFour commitments you can verify, file by file

Les valeurs ci-dessus disent ce que nous cherchons. Ces quatre engagements disent ce que vous pouvez exiger de nous sur chaque dossier, et vérifier pièce par pièce à la livraison. The values above say what we aim for. These four commitments say what you can require of us on every file, and check document by document on delivery.

  • 01 Un interlocuteur uniqueA single point of contact

    Recherche de fournisseurs, négociation, commande, transport, douane, livraison : un seul dossier, un seul responsable.Supplier search, negotiation, ordering, shipping, customs, delivery: one file, one owner.

    Concrètement :In practice: un chef de dossier est désigné à l’ouverture et reste le même jusqu’à la mise en service. C’est lui qui parle au fabricant, au transitaire, au transporteur et à la douane ; vous n’avez jamais à reconstituer la chaîne vous-même, ni à arbitrer entre deux prestataires qui se renvoient un retard.a file manager is appointed when the file opens and stays the same until commissioning. They are the one who talks to the manufacturer, the forwarder, the carrier and customs; you never have to reconstruct the chain yourself, nor arbitrate between two providers passing a delay back and forth.

    À vérifier dans l’offreTo check in the offer

    le nom de votre chef de dossier figure sur l’offre et sur chaque échange qui suit. S’il change, vous en êtes informé avant, pas après.the name of your file manager appears on the offer and on every exchange that follows. If it changes, you are told before, not after.

  • 02 Contrôle qualité avant expéditionQuality control before shipment

    Vérification des spécifications, suivi de production et contrôle des marchandises avant chargement, selon le niveau prévu au contrat.Specification checks, production follow-up and pre-shipment inspection, at the level agreed in the contract.

    Concrètement :In practice: le niveau de contrôle se décide avec vous à l’offre, selon l’équipement et le risque, de la vérification documentaire au contrôle en usine avant chargement, avec photographies et rapport, et il est écrit au contrat. Ce qui est contrôlé l’est avant que la marchandise ne quitte le fabricant, quand un défaut se corrige encore ; au port de destination, il ne se constate plus que par des réserves.the level of inspection is decided with you at the offer stage, according to the equipment and the risk, from a documentary check to an in-factory inspection before loading, with photographs and a report, and it is written into the contract. Whatever is inspected is inspected before the goods leave the manufacturer, while a defect can still be corrected; at the port of destination, it can only be recorded as a reservation.

    À vérifier dans l’offreTo check in the offer

    le niveau de contrôle et ses livrables (rapport, photographies, procès-verbal) sont nommés dans l’offre. Un contrôle qui n’y est pas écrit n’est pas dû, et nous vous le disons ainsi.the level of inspection and its deliverables (report, photographs, record) are named in the offer. An inspection that is not written there is not owed, and we say so in those words.

  • 03 Traçabilité documentaireDocumentary traceability

    Facture commerciale, liste de colisage, connaissement, certificat d’origine, documents techniques : un dossier complet pour la douane et la banque.Commercial invoice, packing list, bill of lading, certificate of origin, technical documents: a complete file for customs and your bank.

    Concrètement :In practice: chaque dossier constitue son jeu de documents au fil de l’opération, facture commerciale, liste de colisage, connaissement ou lettre de transport, certificat d’origine, documents techniques et certificats exigés à destination, et vous le recevez avant l’arrivée de la marchandise, pas après. C’est ce jeu que votre banque demande pour un crédit documentaire et que la douane recoupe au dédouanement.each file builds its set of documents as the operation goes, commercial invoice, packing list, bill of lading or waybill, certificate of origin, technical documents and the certificates required at destination, and you receive it before the goods arrive, not after. That set is what your bank asks for under a documentary credit and what customs cross-checks at clearance.

    À vérifier dans l’offreTo check in the offer

    la liste des documents remis figure dans l’offre, avec celui qui les émet (fabricant, transporteur, chambre de commerce, BURSENMA). Vous savez avant de signer ce que vous aurez en main.the list of documents handed over appears in the offer, with the party issuing each one (manufacturer, carrier, chamber of commerce, BURSENMA). You know before signing what you will have in hand.

  • 04 Continuité après la livraisonContinuity after delivery

    Pièces de rechange, consommables, assistance technique et coordination du SAV avec les fabricants.Spare parts, consumables, technical assistance and after-sales coordination with manufacturers.

    Concrètement :In practice: la liste des pièces d’usure et des consommables est établie avec le fabricant à la commande, et une première dotation peut voyager avec l’équipement ; l’assistance technique et la garantie du fabricant sont relayées par nous, qui restons votre interlocuteur pendant leur durée. Une ligne qui s’arrête faute d’une courroie coûte plus que la courroie : c’est cette panne-là que la continuité prévient.the list of wear parts and consumables is drawn up with the manufacturer at the order, and a first set can travel with the equipment; technical support and the manufacturer’s warranty are relayed by us, and we remain your counterpart for their duration. A line that stops for want of a belt costs more than the belt: that is the breakdown continuity prevents.

    À vérifier dans l’offreTo check in the offer

    le périmètre après-vente (durée, pièces incluses, délais d’intervention, qui se déplace) est écrit dans l’offre. Ce qui n’y figure pas fait l’objet d’un contrat séparé, jamais d’une promesse orale.the after-sales scope (duration, parts included, response times, who travels) is written in the offer. Whatever is not there is covered by a separate contract, never by a spoken promise.

Ces quatre engagements n’ont de valeur que parce qu’ils s’écrivent : repris dans l’offre, ils deviennent des clauses, et une clause se réclame. C’est la différence entre un engagement et une valeur, et c’est pour cela que nous les avons séparés.These four commitments are worth something only because they are written down: carried into the offer, they become clauses, and a clause can be enforced. That is the difference between a commitment and a value, and that is why we have kept them apart.

Avec qui nous travaillonsWho we work with

Des besoins d’équipement, quelle que soit la taille de l’organisation. Equipment needs, whatever the size of the organisation.

Une coopérative qui monte sa première unité et un industriel qui étend sa capacité n’ont pas le même dossier, mais ils ont la même exigence : un équipement qui tourne, livré comme convenu. Voici pour qui nous travaillons, et ce que chacun nous demande.A cooperative setting up its first unit and a manufacturer extending its capacity do not have the same file, but they have the same requirement: equipment that runs, delivered as agreed. Here is who we work for, and what each asks of us.

Industriels & transformateursManufacturers & processors

Lignes de production, extensions de capacité, pièces détachées et consommables.Production lines, capacity extensions, spare parts and consumables.

PME, coopératives & groupementsSMEs, cooperatives & farmer groups

Premières unités de transformation, équipements agricoles, montée en capacité progressive.First processing units, farm equipment, step-by-step capacity growth.

Administrations & collectivitésPublic administrations & local authorities

Fourniture sur marchés publics, équipements collectifs, projets d’infrastructure.Public procurement supply, community equipment, infrastructure projects.

ONG & organisations internationalesNGOs & international organisations

Réponse aux appels d’offres, fourniture multi-lots, reporting documentaire.Tender responses, multi-lot supply, documentary reporting.

Entreprises de BTP & promoteursContractors & property developers

Étais, échafaudages, coffrages, matériels de chantier à l’achat ou à la location.Props, scaffolding, formwork and site equipment, for purchase or rental.

Distributeurs & revendeursDistributors & resellers

Approvisionnement régulier, conteneurs complets ou groupés, accords de distribution.Regular supply, full or grouped containers, distribution agreements.

DirectionLeadership

Qui porte les dossiersWho owns the files

Une banque, un acheteur public ou un fabricant étranger veut savoir à qui il parle. Deux dirigeants portent BURSENMA INTERNATIONAL et tiennent la chaîne par ses deux bouts : le sourcing et la négociation avec les fabricants d’un côté, le terrain africain (chantiers, clients, partenaires) de l’autre. A bank, a public buyer or a foreign manufacturer wants to know who they are talking to. Two executives lead BURSENMA INTERNATIONAL and hold both ends of the chain: sourcing and negotiation with manufacturers on one side; the African ground (sites, clients, partners) on the other.

Sylvie W. ZONGO NITIEMA

Sylvie W. ZONGO NITIEMA

Fondatrice & Présidente-Directrice GénéraleFounder & Chief Executive Officer

Entrepreneure d’origine burkinabè, experte en développement d’affaires internationales. Son expertise couvre l’ensemble du processus d’approvisionnement : analyse des besoins, sélection des fabricants, négociation des conditions commerciales, coordination des opérations de sourcing et d’import-export. Elle est à l’origine de la vision de BURSENMA INTERNATIONAL et en définit les orientations stratégiques.A Burkinabè entrepreneur and specialist in international business development. Her expertise spans the whole supply process: needs analysis, manufacturer selection, negotiation of commercial terms, and coordination of sourcing and import-export operations. She originated the BURSENMA INTERNATIONAL vision and sets its strategic direction.

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Elle possède plusieurs années d’expérience dans le commerce international, le sourcing, la négociation commerciale, l’import-export et le développement de partenariats stratégiques.She has several years of experience in international trade, sourcing, commercial negotiation, import-export and the building of strategic partnerships.

Elle est à l’origine de la vision de BURSENMA INTERNATIONAL : bâtir une entreprise africaine à dimension internationale, capable de connecter les besoins des marchés africains aux fournisseurs, fabricants, technologies et opportunités disponibles à travers le monde.She originated the BURSENMA INTERNATIONAL vision: to build an African company with international reach, able to connect the needs of African markets to the suppliers, manufacturers, technologies and opportunities available worldwide.

Son expertise couvre l’ensemble du processus d’approvisionnement international : analyse des besoins et des marchés, recherche et sélection de fabricants, négociation des conditions commerciales, évaluation des offres, coordination des opérations de sourcing et d’import-export, et développement de relations durables avec les partenaires internationaux.Her expertise spans the whole international supply process: analysis of needs and markets, search and selection of manufacturers, negotiation of commercial terms, assessment of offers, coordination of sourcing and import-export operations, and the building of lasting relationships with international partners.

Elle a développé et supervisé des opérations dans plusieurs pays et dans des secteurs variés : équipements agricoles et agro-industriels, machines et équipements industriels, matériaux et équipements de construction, technologies et produits destinés à la distribution.She has developed and overseen operations in several countries and across varied sectors: farm and agro-industrial equipment, industrial machinery and equipment, construction materials and equipment, technology, and goods intended for distribution.

En tant que Présidente-Directrice Générale, elle définit la vision, les orientations stratégiques et le développement international de BURSENMA INTERNATIONAL. Elle supervise les partenariats majeurs, les investissements, le développement de nouveaux marchés et les relations avec les fournisseurs et fabricants internationaux.As Chief Executive Officer, she sets the vision, the strategic direction and the international development of BURSENMA INTERNATIONAL. She oversees major partnerships, investments, the opening of new markets, and relationships with international suppliers and manufacturers.

Son ambition est de faire de BURSENMA INTERNATIONAL un partenaire de confiance pour les entreprises, entrepreneurs, institutions et organisations souhaitant développer leurs activités en Afrique ou accéder aux marchés internationaux, tout en contribuant à la transformation économique, agricole et industrielle du continent.Her ambition is to make BURSENMA INTERNATIONAL a trusted partner for the companies, entrepreneurs, institutions and organisations seeking to grow their activities in Africa or to reach international markets, while contributing to the continent’s economic, agricultural and industrial transformation.

Amadou V. NDOUR

Amadou V. NDOUR

Associé & Directeur GénéralPartner & Managing Director

Entrepreneur sénégalais, spécialisé dans le développement commercial, le BTP et le second œuvre. Il conduit le déploiement de BURSENMA INTERNATIONAL au Sénégal et sur les marchés africains : prospection, négociation, suivi opérationnel de chantiers, relations avec les acteurs économiques locaux. Il est à l’initiative du showroom BURSENMA, installé au siège.A Senegalese entrepreneur specialising in business development, construction and finishing works. He leads BURSENMA INTERNATIONAL’s rollout in Senegal and across African markets: prospecting, negotiation, on-site operational follow-up, and relationships with local economic players. He originated the BURSENMA showroom, at the head office.

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Il dispose d’une expérience dans la gestion de projets, la prospection, la négociation commerciale, le développement de portefeuille clients et le suivi opérationnel de chantiers.He has experience in project management, prospecting, commercial negotiation, client-portfolio growth and the operational follow-up of building sites.

Son parcours et sa connaissance du terrain lui ont permis de développer des compétences dans l’entrepreneuriat, l’import-export, le négoce de matériaux et d’équipements, la gestion immobilière, ainsi que les solutions de construction adaptées aux réalités des marchés africains.His career and his knowledge of the ground have also built expertise in entrepreneurship, import-export, trading in materials and equipment, property management, and construction solutions suited to the realities of African markets.

En tant qu’Associé et Directeur Général de BURSENMA INTERNATIONAL, il contribue au développement commercial et opérationnel de l’entreprise, au déploiement de ses activités au Sénégal et sur les marchés africains, ainsi qu’au développement de relations durables avec les clients, partenaires et acteurs économiques locaux.As Partner and Managing Director of BURSENMA INTERNATIONAL, he contributes to the company’s commercial and operational development, to the rollout of its activities in Senegal and across African markets, and to building lasting relationships with clients, partners and local economic players.

Il est à l’initiative du showroom BURSENMA, installé au siège : un espace qui rapproche l’entreprise de ses clients et présente concrètement ses équipements, matériaux et solutions.He originated the BURSENMA showroom, set up at the head office: a space that brings the company closer to its clients and shows its equipment, materials and solutions in the flesh.

Son profil associe esprit entrepreneurial, connaissance du terrain, sens de la négociation et capacité de gestion opérationnelle, avec une approche orientée vers la recherche de solutions concrètes et adaptées aux besoins des clients.His profile combines entrepreneurial drive, first-hand knowledge of the ground, negotiating skill and operational management, with an approach geared to finding concrete solutions fitted to what clients actually need.

Aux côtés de la Fondatrice et Présidente-Directrice Générale, il participe à la mise en œuvre de la stratégie de développement de BURSENMA INTERNATIONAL et à son ambition de construire un groupe africain solide, compétitif et ouvert sur les marchés internationaux.Alongside the Founder and Chief Executive Officer, he takes part in carrying out BURSENMA INTERNATIONAL’s development strategy and its ambition to build a solid, competitive African group open to international markets.

Domaines d’interventionAreas of activity

Dix pôles d’activité, un seul dossier par opération.Ten areas of activity, one file per operation.

P01

Commerce international : Import & ExportInternational trade: Import & Export

Importation, exportation, achat, vente, négoce et distribution de marchandises, matières premières, équipements et produits finis. Recherche de fournisseurs internationaux, négociation et gestion des commandes, représentation de fabricants, développement de réseaux de distribution.Import, export, purchase, sale, trading and distribution of goods, raw materials, equipment and finished products. International supplier search, negotiation and order management, manufacturer representation, distribution network development.

  • Import
  • Export
  • NégoceTrading
  • Distribution
P02

Logistique internationaleInternational logistics

Organisation du transport international, choix de l’Incoterm, consolidation et suivi des expéditions, coordination du dédouanement et constitution du dossier documentaire (facture commerciale, liste de colisage, connaissement, certificat d’origine), jusqu’à l’acheminement sur site.International transport, Incoterm selection, consolidation and shipment tracking, customs clearance coordination and the full documentary file (commercial invoice, packing list, bill of lading, certificate of origin), through to delivery on site.

  • Incoterms
  • FretFreight
  • DédouanementCustoms
  • DocumentsDocuments
P03

Sourcing & Supply Chain

Recherche et sélection de fournisseurs, comparaison des offres, négociation des prix, contrôle qualité, suivi de production, consolidation des marchandises et accompagnement des opérations d’importation. Le transport et le dédouanement relèvent du pôle P02.Supplier search and selection, offer comparison, price negotiation, quality control, production follow-up, cargo consolidation and support throughout import operations. Transport and customs clearance belong to pole P02.

  • Sourcing
  • Contrôle qualitéQC
  • ConsolidationConsolidation
P04

Agriculture & Agro-industrieAgriculture & Agro-industry

Fourniture de machines agricoles et d’équipements de transformation agroalimentaire. Conception et fourniture de petites et grandes unités de production, jusqu’aux unités clés en main incluant machines, accessoires, pièces de rechange, installation, formation et assistance technique selon les projets.Supply of agricultural machinery and food processing equipment. Design and supply of small and large production units, up to turnkey lines including machines, accessories, spare parts, installation, training and technical assistance depending on the project.

  • Machines agricolesFarm machinery
  • TransformationProcessing
  • Clés en mainTurnkey
P05

Construction & BTPConstruction

Commercialisation et location de matériels et équipements de construction : étais métalliques, échafaudages, coffrages, machines de chantier, équipements et matériaux BTP. Fourniture d’équipements pour entreprises de construction et projets d’infrastructure.Sale and rental of construction equipment: steel props, scaffolding, formwork, site machinery, construction equipment and materials. Equipment supply for contractors and infrastructure projects.

  • Étais & échafaudagesProps & scaffolding
  • CoffragesFormwork
  • LocationRental
P06

Industrie & Équipements professionnelsIndustry & Professional equipment

Importation et distribution de machines industrielles, lignes de production, équipements de transformation, machines de conditionnement, équipements de froid, groupes et solutions énergétiques, ainsi que pièces détachées et consommables industriels.Import and distribution of industrial machinery, production lines, processing equipment, packaging machines, refrigeration equipment, generators and energy solutions, together with industrial spare parts and consumables.

  • Lignes de productionProduction lines
  • ConditionnementPackaging
  • FroidRefrigeration
  • ÉnergieEnergy
P07

BURSENMA Properties

Développement et investissement immobilier : acquisition et valorisation de terrains, construction et commercialisation de biens, gestion immobilière, développement de locaux commerciaux, entrepôts et projets immobiliers, sous réserve des autorisations requises selon les activités exercées.Real estate development and investment: land acquisition and development, construction and sale of properties, property management, commercial premises, warehouses and real estate projects, subject to the authorisations required for each activity.

  • TerrainsLand
  • Construction
  • EntrepôtsWarehouses
  • GestionManagement

Activité opérée par notre agence immobilièreOperated by our real estate agency Kaaplace

P08

Appels d’offres & marchés institutionnelsTenders & institutional contracts

Identification et réponse aux appels d’offres privés, publics et institutionnels. Fourniture d’équipements et de marchandises aux entreprises, administrations, ONG et organisations internationales ; constitution de partenariats avec fabricants et fournisseurs pour répondre aux marchés importants.Identifying and responding to private, public and institutional tenders. Supply of equipment and goods to companies, public administrations, NGOs and international organisations; partnerships with manufacturers and suppliers to address large contracts.

  • VeilleMonitoring
  • DossiersBid files
  • Multi-lots
P09

Représentation commerciale & partenariatsCommercial representation & partnerships

Représentation de fabricants et de marques étrangères en Afrique, recherche de distributeurs, création de partenariats commerciaux et industriels, accompagnement des entreprises souhaitant accéder aux marchés africains.Representation of foreign manufacturers and brands in Africa, distributor search, commercial and industrial partnerships, and support for companies entering African markets.

  • AgentAgency
  • Distribution
  • Entrée de marchéMarket entry
P10

Assistance technique & service après-venteTechnical assistance & after-sales

Installation et mise en service des équipements lorsque le projet le prévoit, formation des utilisateurs, maintenance, fourniture de pièces détachées et coordination du SAV avec les fabricants.Installation and commissioning where the project provides for it, user training, maintenance, spare parts supply and after-sales coordination with manufacturers.

  • Installation
  • FormationTraining
  • Maintenance
  • PiècesSpare parts
GroupeGroup

Deux sociétés, deux rôles clairement séparés. Two companies, two clearly separated roles.

Un client, une banque ou un fournisseur doit savoir en une ligne avec quelle entité il traite. GRACE BUSINESS porte la structure et le développement hors Afrique ; BURSENMA INTERNATIONAL conduit les opérations sur le continent. Chaque dossier se lit d’un seul côté. A client, a bank or a supplier must be able to tell in one line which entity they are dealing with. GRACE BUSINESS carries the structure and the development outside Africa; BURSENMA INTERNATIONAL runs the operations on the continent. Each file reads on one side only.

Société mèreParent company

GRACE BUSINESS

Plateforme internationale et américaine du groupe. Elle porte la structure, les relations internationales et le développement hors Afrique.The group’s international and US platform. It holds the structure, the international relationships and development outside Africa.

Elle ne conduit pas les dossiers d’approvisionnement : c’est le rôle de BURSENMA INTERNATIONAL. Le sien est de donner au groupe une assise hors du continent, une structure, des relations avec les partenaires internationaux, un développement sur d’autres marchés, et de laisser à sa filiale la conduite des opérations africaines.It does not run supply files: that is BURSENMA INTERNATIONAL’s role. Its own is to give the group a footing outside the continent, a structure, relationships with international partners, development on other markets, and to leave the running of African operations to its subsidiary.

Opérations AfriqueAfrica operations

BURSENMA INTERNATIONAL

Développe et approvisionne principalement le marché africain : négoce, sourcing, équipements, projets industriels et immobiliers.Develops and supplies primarily the African market: trading, sourcing, equipment, industrial and real estate projects.

Société de droit sénégalais dont le siège est à Dakar, c’est elle qui porte tout ce que décrit ce site : le sourcing, la négociation avec les fabricants, le transport, la livraison et le suivi, ainsi que le showroom, les représentations régionales et l’agence immobilière Kaaplace. C’est avec elle que vous traitez, et c’est elle que vous trouvez dans les mentions légales.A company under Senegalese law with its head office in Dakar, it carries everything this site describes: sourcing, negotiation with manufacturers, transport, delivery and follow-up, as well as the showroom, the regional representations and the Kaaplace property agency. It is the entity you deal with, and the one you find in the legal notice.

Cette répartition n’est pas un organigramme pour l’organigramme. Elle change quelque chose pour chacun de ceux qui lisent cette page.This split is not an organisation chart for its own sake. It changes something for each of the people reading this page.

  1. 01

    Pour un clientFor a client

    Vous avez un seul interlocuteur, juridique et opérationnel : BURSENMA INTERNATIONAL. L’offre, le contrat, la facture et le service après-vente viennent de la même entité, celle qui a les équipes sur place. Vous n’avez pas à vous demander si un engagement pris à Dakar sera tenu par une société que vous ne connaissez pas.You have a single counterpart, legal and operational: BURSENMA INTERNATIONAL. The offer, the contract, the invoice and the after-sales service come from the same entity, the one with the teams on the ground. You never have to wonder whether a commitment made in Dakar will be honoured by a company you do not know.

  2. 02

    Pour une banque ou un partenaire institutionnelFor a bank or an institutional partner

    La structure se lit en deux lignes : une société mère qui porte le groupe, une filiale qui exécute et qui est identifiée sur sa page de mentions légales. Une diligence n’a pas à démêler des rôles croisés ; elle trouve à chaque niveau ce qu’elle s’attend à y trouver, et rien qui l’oblige à poser la question deux fois.The structure reads in two lines: a parent company that holds the group, a subsidiary that executes and is identified on its legal-notice page. Due diligence does not have to untangle overlapping roles; at each level it finds what it expects to find, and nothing that makes it ask the question twice.

  3. 03

    Pour un fabricant étrangerFor a foreign manufacturer

    Votre relais en Afrique de l’Ouest est BURSENMA INTERNATIONAL : c’est elle qui connaît le client final, porte le dossier et suit l’équipement après la livraison. La société mère vous donne un cadre, un groupe qui existe aussi hors du continent, mais ce n’est pas elle que vous verrez sur le terrain.Your partner in West Africa is BURSENMA INTERNATIONAL: it is the one that knows the end client, carries the file and follows the equipment after delivery. The parent company gives you a frame, a group that also exists outside the continent, but it is not the one you will see on the ground.

Cette répartition est écrite ici pour ne pas avoir à être devinée : quand vous lisez BURSENMA INTERNATIONAL sur une offre, vous savez ce que cela recouvre, et ce que cela ne recouvre pas.This split is written here so that it never has to be guessed: when you read BURSENMA INTERNATIONAL on an offer, you know what it covers, and what it does not.

Nous rendre visiteVisit us

Un showroom au siège, à Dakar. A showroom at our head office, in Dakar.

Équipements, matériaux et solutions : le showroom permet de voir ce que nous fournissons plutôt que d’en juger sur catalogue. Il est installé dans nos locaux, au siège de l’entreprise, et se visite sur rendez-vous. Equipment, materials and solutions: the showroom lets you see what we supply for yourself, rather than judging from a catalogue. It is set up on our own premises, at the company’s head office, and can be visited by appointment.

  • AdresseAddress Cité Radieuse, lot n° 14, 1er étage, ZAC Mbao (sortie 9 du péage, rond-point Axa), Mbao, Pikine, Dakar, SénégalCité Radieuse, lot no. 14, 1st floor, ZAC Mbao (toll exit 9, Axa roundabout), Mbao, Pikine, Dakar, Senegal
  • Heures d’ouvertureOpening hours 8h30 – 20h008:30 am – 8:00 pm
  • Visite sur rendez-vousVisits by appointment +221 77 300 10 34 · WhatsApp

Un showroom n’a d’intérêt que si l’on sait ce qu’on vient y chercher. Voici ce que vous y trouverez, ce que vous pourrez y faire, et comment préparer la visite pour qu’elle serve.A showroom is only worth the trip if you know what you are coming for. Here is what you will find there, what you will be able to do there, and how to prepare the visit so that it is useful.

  1. 01

    Ce que vous y verrezWhat you will see

    Des équipements, des matériaux et des solutions issus de nos pôles, présentés tels qu’ils arrivent chez nos clients : le matériel lui-même, pas sa photo de catalogue. C’est la différence entre juger une finition sur un écran et la toucher, entre lire une fiche technique et voir la machine à côté de celle qu’on lui compare.Equipment, materials and solutions from our divisions, shown as they arrive at our clients’: the goods themselves, not their catalogue photograph. It is the difference between judging a finish on a screen and touching it, between reading a data sheet and seeing the machine next to the one it is being compared with.

    Ce qui est exposé évolue avec les projets en cours. En prenant rendez-vous, dites-nous ce que vous venez voir : nous vous dirons si c’est là, et sinon ce que nous pouvons vous montrer à la place.What is on display changes with the projects under way. When you book, tell us what you are coming to see: we will tell you whether it is there, and if not what we can show you instead.

  2. 02

    Ce que vous y ferezWhat you will do there

    Décrire votre projet à quelqu’un qui peut le chiffrer. Une visite n’est pas une démonstration commerciale : c’est un rendez-vous de travail, où l’on parle capacité, matière première, énergie disponible, site d’installation, budget et délai, et d’où vous repartez avec un cahier des charges qui commence à exister.Describe your project to someone who can price it. A visit is not a sales demonstration: it is a working meeting, where the talk is of capacity, raw material, available energy, installation site, budget and lead time, and from which you leave with a specification that has started to exist.

    Venez avec ce que vous avez : un plan, une photo de votre atelier, un devis reçu ailleurs. Tout ce qui précise le besoin fait gagner du temps, à vous d’abord.Bring what you have: a plan, a photograph of your workshop, a quote received elsewhere. Anything that pins down the need saves time, yours first.

  3. 03

    Comment préparer votre visiteHow to prepare your visit

    Le showroom est au siège, à Mbao (ZAC Mbao), et se visite sur rendez-vous : un appel ou un message WhatsApp au numéro ci-dessus suffit. Prenez rendez-vous plutôt que de passer : c’est ce qui garantit que la personne qui connaît votre sujet sera là, et que ce que vous voulez voir y sera.The showroom is at the head office, in Mbao (ZAC Mbao), and is visited by appointment: a call or a WhatsApp message to the number above is enough. Book rather than drop in: that is what guarantees that the person who knows your subject will be there, and that what you want to see will be too.

    Si vous n’êtes pas à Dakar, la même conversation se tient à distance, à partir du formulaire de demande. Le showroom n’est pas un passage obligé ; c’est une possibilité de plus.If you are not in Dakar, the same conversation takes place remotely, starting from the enquiry form. The showroom is not a required step; it is one more option.

Devant une entreprise qui vend à distance, la méfiance est légitime, et nous ne demandons pas qu’on nous croie sur parole. Un lieu où l’on peut venir, voir et discuter est notre réponse : elle vaut plus que dix paragraphes, et c’est pour cela que cette section existe.Wariness towards a company that sells at a distance is legitimate, and we do not ask to be taken at our word. A place where you can come, see and talk is our answer: it is worth more than ten paragraphs, and that is why this section exists.

Vous savez maintenant qui nous sommes. Dites-nous ce dont vous avez besoin : capacité visée, budget, délai, site. Nous revenons avec des options de sourcing et une offre chiffrée. You now know who we are. Tell us what you need: target capacity, budget, deadline, site. We come back with sourcing options and a priced offer.

Décrire mon besoinDescribe your requirement